Chăm sóc đồ hàng hiệu được làm thế nào và mất bao lâu? Túi, ví, giày và quần áo hàng hiệu được xử lý riêng từng món: khi nhận đồ, chúng tôi kiểm tra tình trạng và chụp ảnh lưu lại, sau đó báo giá, và chỉ giặt khi bạn đồng ý. Chúng tôi sẽ nói thật với bạn món đồ có giặt được không và có thể cải thiện đến mức nào. Quần áo hàng hiệu thường mất khoảng 5–7 ngày làm việc, nếu gửi qua đường chuyển phát thì khoảng 10–14 ngày làm việc; túi và đồ da mất lâu hơn, chúng tôi sẽ báo khi nhận đồ. Toàn bộ Đào Viên (Taoyuan) và quận Lâm Khẩu (Linkou), thành phố Tân Bắc (New Taipei) có nhân viên đến nhận và giao tận nhà; các khu vực khác gửi qua đường chuyển phát.
- Quai túi bị đen, lớp lót bị ố vàng, nhưng bạn không dám tự lau
- Bụi bẩn kẹt trong các đường may của ví, tiền xu để lại vết đen bên trong
- Da lộn trên giày hàng hiệu bị phai màu, đế giày bị oxy hóa và ố vàng
- Lo giặt thông thường làm hỏng quần áo hàng hiệu, và không biết nên giao cho ai
Cách chúng tôi xử lý
- Kiểm tra và chụp ảnh từng món khi nhận đồNhững chỗ mòn, phai màu và trầy xước có sẵn sẽ được chụp ảnh trước và xác nhận với bạn rồi chúng tôi mới bắt đầu xử lý.
- Thử trước ở chỗ khuấtDa, lớp phủ và thuốc nhuộm phản ứng khác nhau, nên chúng tôi thử trước trên một vùng nhỏ, kiểm tra màu không bị lem hay biến đổi rồi mới xử lý toàn bộ món đồ.
- Giặt bằng tayVới túi xách, chúng tôi xử lý lớp lót ố vàng, mặt ngoài bám bẩn và vết bẩn đen trên quai; ví được làm sạch bụi bằng tay, xử lý vết đen và gỉ đồng do tiền xu để lại, đồng thời loại bỏ lớp màng dầu từ tay.
- Dưỡng sau khi làm sạchÁo khoác da và quần da được dưỡng dầu sau khi làm sạch để không bị cứng; khóa kéo và khóa cài của ví được bảo vệ riêng.
- Kiểm tra lại một lần trước khi giao trảChúng tôi đối chiếu với ảnh chụp lúc nhận đồ và kiểm tra tình trạng trước khi báo cho bạn.
Những gì chúng tôi không làm được, nói trước:Chỗ bị mòn trắng và bạc màu là do mất màu, giặt không thể phục hồi; muốn dặm màu lại thì cần đánh giá riêng. Da nhân tạo bị lão hóa, bong tróc thì không sửa được. Nếu món đồ có bảo hành của hãng, bạn tự quyết định gửi về hãng hay gửi cho chúng tôi. Những điều này chúng tôi sẽ giải thích khi nhận đồ.
Giá tham khảo
| Hạng mục | Giá tham khảo |
|---|
Túi hàng hiệu
LV, PRADA, GUCCI; Hermès và CHANEL báo giá sau khi kiểm tra |
NT$1,200–1,600 |
Ví hàng hiệu · Ví đựng tiền xu
Làm sạch bụi trong khe, vết đen do tiền xu |
NT$600 |
Giày hàng hiệu
Da lộn, đồ da, đế giày bị ố vàng |
NT$500 |
Áo khoác da hàng hiệu · Quần da
Dưỡng dầu cho đồ da sau khi làm sạch |
NT$1,000–1,500 |
Áo hàng hiệu · Áo len · Khăn quàng
Áo thun, áo hoodie, đồ len, khăn quàng |
NT$150–250 |
Áo măng tô hàng hiệu · Áo lông vũ
Áo khoác dài, áo măng tô, áo lông vũ và áo gile |
NT$350–800 |
Chăn lông vũ cao cấp
Chăn lông ngỗng và lông vịt, giặt chăm sóc ở nhiệt độ thấp, sấy khô hoàn toàn |
NT$1,300 |
Quần hàng hiệu
Quần dài, quần thường ngày, quần jean, quần short |
NT$150–200 |
Thú nhồi bông & búp bê hàng hiệu
Tính giá theo kích thước |
NT$300–500 |
Đồ dùng thú cưng hàng hiệu
Quần áo, túi đựng và ổ nằm cho thú cưng hàng hiệu, được gỡ lông trước khi giặt |
NT$350 |
Chạm vào một món để xem giá trong Bảng giá. Giá trên chỉ mang tính tham khảo; về giá cuối cùng, chúng tôi kiểm tra và chụp ảnh đồ khi nhận và chỉ báo giá sau khi xem tình trạng, và chúng tôi chỉ bắt đầu giặt khi bạn đồng ý.
Câu hỏi thường gặp
Chăm sóc đồ hàng hiệu mất bao lâu?
Túi hàng hiệu và đồ da cần nhiều thời gian hơn quần áo thông thường; khi nhận đồ, chúng tôi xem tình trạng rồi báo bạn số ngày dự kiến. Quần áo hàng hiệu thường mất khoảng 5–7 ngày làm việc; nếu gửi qua đường chuyển phát thì khoảng 10–14 ngày làm việc.
Phục vụ những khu vực nào?
Chúng tôi phục vụ toàn Đài Loan. Toàn bộ Đào Viên (Taoyuan) và quận Lâm Khẩu (Linkou), Tân Bắc (New Taipei) được nhận và giao tận nhà; các khu vực khác gửi qua chuyển phát. Xem trang Nhận và giao tận nhà để biết phí giao nhận và mức miễn phí giao nhận của từng khu vực.
Túi như Hermès và CHANEL được tính giá thế nào?
Những loại túi này cần xem trực tiếp chất liệu và tình trạng mới báo giá được; Bảng giá ghi "báo giá sau khi xem đồ lúc nhận". Bạn có thể chụp ảnh gửi qua LINE trước, chúng tôi xem xong sẽ báo cho bạn.
Chỗ bị mòn trắng, bạc màu có giặt lại như cũ được không?
Không. Chỗ bạc màu do mài mòn và phai màu là màu đã mất, làm sạch không thể lấy lại được; muốn nhuộm lại màu cần đánh giá riêng. Chúng tôi sẽ giải thích khi nhận đồ để bạn không nghĩ rằng giặt xong sẽ trở lại như cũ.
Giặt xong có bị tính thêm tiền không?
Không. Chúng tôi kiểm tra và chụp ảnh khi nhận đồ, báo giá sau khi xem tình trạng; chỉ bắt đầu làm khi bạn đồng ý.
Món đồ của tôi còn bảo hành của hãng — nên gửi về hãng hay gửi cho các bạn?
Tùy bạn quyết định. Nếu điều khoản bảo hành của hãng quan trọng hơn, bạn có thể gửi về hãng trước; nếu chưa chắc, hãy chụp ảnh gửi qua LINE cho chúng tôi xem trước, chúng tôi sẽ giải thích có thể cải thiện đến mức nào, rồi bạn quyết định.
Khi đồ đã đến tay chúng tôi
Làm sạchQuay video toàn bộ quá trình (CCTV), nên nếu có thắc mắc, bạn có thể xem lại đoạn ghi hình của ngày hôm đó. Mỗi món đồ đều có mã thẻ riêng, nên bạn có thể xem món đồ đang ở giai đoạn nào trong mục Tài khoản của tôi trên trang web hoặc qua LINE. Mọi khuyết điểm có sẵn mà chúng tôi phát hiện khi nhận đồ sẽ được chụp ảnh, ghi lại và báo cho bạn trước.