Câu hỏi thường gặp khi gửi giặt ở Taoyuan: báo giá, phạm vi nhận–giao, số ngày, Giặt theo túi (Bag Wash) và đồ đặc biệt

Cập nhật lần cuối: 13 tháng 11 năm 2026 | Bài này được soạn theo quy trình nhận–giao, báo giá và xử lý hiện đang công bố của EN Laundry; khi quy tắc thay đổi sẽ được cập nhật.

Tám việc bị hỏi nhiều nhất khi gửi giặt ở Taoyuan: có báo giá trước không, phạm vi nhận–giao và cước, Giặt theo túi hay từng món, mất mấy ngày, có vấn đề thì sao, giá có tra được không, đồ quý có giặt được không, và liên hệ thế nào. Dưới đây là câu trả lời hiện tại của EN Laundry.

Q1. Trước khi giặt có xem áo rồi mới báo giá không?

Có. Khi nhận chúng tôi xem tình trạng áo rồi mới báo giá, bạn đồng ý mới giặt; nếu giữa chừng cần xử lý thêm, sẽ giải thích tình trạng và chi phí trên LINE trước, do bạn quyết định.

Q2. Phạm vi nhận–giao và cước tính thế nào?

Nhận và giao trên toàn Đài Loan; toàn bộ Đào Viên (Taoyuan), gồm Trung Lịch (Zhongli), Lô Trúc (Luzhu) và khu Nam Khảm (Nankan), cùng quận Lâm Khẩu (Linkou), thành phố Tân Bắc (New Taipei) có nhân viên đến tận nhà; TP. Đài Bắc (Taipei), TP. Tân Bắc, TP. Tân Trúc (Hsinchu) và huyện Tân Trúc cũng có thể nhận giao tận nhà; các khu khác dùng chuyển phát (gửi qua cửa hàng 7-Eleven). Cước từng khu và ngưỡng miễn cước xem trangnhận và giao đồ tận nhà.

Q3. Giặt theo túi (Bag Wash) và gửi từng món chọn thế nào?

Giặt theo túi phù hợp đồ thay giặt hàng ngày số lượng lớn, đồ mặc nhà, ga và vỏ chăn; tính theo túi, không giới hạn số món, một túi một máy, không giặt chung với khách khác; chỉ nhận tại quận Taoyuan, quận Luzhu và quận Zhongli của thành phố Taoyuan, không cung cấp chuyển phát. Vest, áo choàng, lông vũ, hàng hiệu — những món cần xử lý riêng — nên gửi từng món. XemGiặt theo túi (Bag Wash)。

Q4. Gửi giặt khoảng mấy ngày?

Đồ thường khoảng 5–7 ngày làm việc; gửi chuyển phát khoảng 10–14 ngày làm việc; Giặt theo túi khoảng 1–2 ngày. Đồ da, túi hiệu và xử lý đặc biệt cần lâu hơn, khi nhận sẽ nói. Đồ cần gấp vui lòng liên hệ xác nhận lịch trước.

Q5. Quần áo có bị lẫn với đồ người khác không? Có vấn đề thì sao?

Mỗi món được gắn nhãn riêng, có thể tra trên website hoặc LINE đang ở giai đoạn nào; tình trạng vốn có khi nhận được chụp ảnh ghi lại và báo bạn, toàn bộ quá trình giặt được ghi hình, có thắc mắc có thể xem lại. Quy định giữ đồ và bồi thường tùy loại dịch vụ; Giặt theo túi có quy định riêng, xemCâu hỏi thường gặp về Giặt theo túi (Bag Wash), dịch vụ khác vui lòng xác nhận với cửa hàng.

Q6. Giá có tra được không?

Tra được.bảng giácông khai bằng chữ, mỗi mục đều ghi giá, đó là giá cơ bản; chất liệu đặc biệt hoặc xử lý thêm sẽ báo giá riêng, nói trước rồi do bạn quyết định.

Q7. Túi hiệu, áo da, hàng hiệu — đồ quý kiểu này gửi giặt được không?

Được. Những món đơn giá cao, chất liệu nhạy được nhận trước, xác nhận tình trạng trước mặt, chụp ảnh lưu chứng rồi mới báo giá, quá trình xử lý ghi hình toàn bộ để xem lại; nếu chất liệu đã có tình trạng không phục hồi được, chúng tôi nói thật trước, rồi do bạn quyết định có gửi hay không. XemGiặt hàng hiệu。

Q8. Giờ mở cửa lúc nào? Liên hệ thế nào?

Giờ mở cửa thứ Hai đến thứ Sáu 09:00–21:00, thứ Bảy 13:00–21:00, Chủ nhật nghỉ. Có thể liên hệ qua LINE chính thức hoặc điện thoại 03-311-1594; cửa hàng ở Nankan, Luzhu, Taoyuan.