智取櫃怎麼送洗？LINE 掃一下，24 小時都能放衣服
沂恩門市的智取櫃 24 小時都能送洗：在 LINE 產生送衣 QR，對著櫃機掃描窗掃一下，空櫃自動彈開，放好衣服、關好門就完成；店員清點後才計價，用 LINE 通知金額。
沂恩精緻洗衣坊2026-11-15 07:51點擊: 88
門市關了，衣服照樣送得進來。
沂恩門市的智取櫃 24 小時都能用。在手機 LINE 產生一組送衣 QR，對著櫃機掃一下，空的櫃門就會彈開；把衣服放進去、關好門就完成了。
- 24 小時晚上、週日都能放
- 不用先下單掃碼時自動建單
- 清點後才計價金額用 LINE 通知你
智取櫃在沂恩門市：桃園市蘆竹區南昌路30號1樓
第一次用，先做好這兩件事
加入沂恩官方 LINE
送衣 QR 是在 LINE 裡產生的。還沒加好友的話，先加入沂恩 LINE。
綁定會員
打開 LINE 選單的「智取櫃」，如果畫面請你先綁定，按登入並綁定 LINE。已經是會員就直接登入；還沒有帳號，填手機號碼和稱呼就能快速註冊。綁好後關掉那一頁，再從 LINE 選單重新打開「智取櫃」。
送衣服，只要 4 步
人到了智取櫃前面再開始就好。
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1
打開 LINE 的「智取櫃」
在沂恩官方 LINE 聊天室下方的選單，切到「我的」，按右下角的智取櫃。
在櫃機上按「放衣服進來」，畫面上也有一個 QR，用手機 LINE 掃一下，一樣會打開智取櫃。
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2
選大小，按「產生送衣 QR」
在「送衣」選一般衣物（襯衫、外套、褲子…）或有大件（棉被、窗簾、地毯…）。有要交代的寫在備註，例如「3 件襯衫、1 件大衣要急件」。
按產生送衣 QR，手機會出現一個 QR 和 8 位數的送衣碼。
送衣 QR 10 分鐘內有效、用一次就失效，所以人到了櫃子前面再按。選項下面會寫目前還有幾格空櫃。
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3
對著掃描窗掃一下
把手機上的 QR 對準櫃機螢幕下方的掃描窗。不用先按任何按鈕，掃到就會自動開櫃。
掃不到的話，把手機螢幕調亮一點再試；或按螢幕上的放衣服進來，輸入 8 位數送衣碼，再按確認投遞。
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4
櫃門彈開，放進去、關好門
螢幕會顯示櫃號（例如「左3」），那一格的門會自己彈開。把衣服放進去，再把門推緊關好，就完成了。
LINE 會收到「已收到您投遞的衣物」，上面有櫃號和訂單編號。
門沒有打開的話，螢幕會告訴你，照螢幕上的說明用 LINE 聯絡我們就好。
放好之後
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店員收衣、清點
店員會取出衣服清點，再用 LINE 通知你金額和預計洗好的時間。
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線上付款
收到金額後，在 LINE 選單的「我的訂單」就能付款。送衣當下不用付錢。
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洗好了，選怎麼拿
在 LINE「取件預約」選到店自取、放智取櫃或送回府上。選智取櫃的話，放好後會收到 6 位數取件碼，到櫃機按「拿我的衣服」輸入，或在 LINE「智取櫃」按「顯示取件 QR」掃一下。
放智取櫃要先付清，櫃門才打得開。
已經有訂單了？
在網站或 LINE 下過單、衣服還沒交給我們的，也可以直接用訂單投遞：在櫃機按放衣服進來，輸入 11 位數的訂單編號，再按確認投遞。
已完成、已取消或已出貨的舊單，不能拿來投遞。
常見問題
一定要先下單嗎？
不用。用送衣 QR 投遞，掃碼的那一刻系統就會幫你建好訂單；店員清點後才算金額。
送衣 QR 過期了，或掃了沒反應？
送衣 QR 10 分鐘內有效、用過一次就失效，回到 LINE「智取櫃」再產生一組新的就好。掃不到時，把手機螢幕調亮、QR 對正掃描窗，或按「放衣服進來」改用螢幕鍵盤輸入 8 位數送衣碼。
櫃子滿了怎麼辦？
選大小的時候會顯示還有幾格空櫃。都滿了的話，請在營業時間（週一至週六 09:00–21:00）直接拿到門市，或晚一點再試。
衣服太多，一格放不下？
一組送衣 QR 開一格。放不下的話，再產生一組送衣 QR、再掃一次，就會開下一格。棉被、窗簾這類大件，請選「有大件」。
櫃門沒有打開？
螢幕會顯示門沒開成功，並出現一個 QR，用手機掃它就能傳 LINE 給我們。營業時間也可以打 03-311-1594，店員會幫你處理。
關上門才發現漏放東西？
放好衣服的櫃門，要店員才能再打開。傳 LINE 告訴我們，店員會幫你開門。
費用怎麼算？什麼時候付？
送衣當下不用付錢。店員清點後依件數和洗法計價，用 LINE 通知金額，在 LINE「我的訂單」就能付款。
放進櫃子前要注意什麼？
口袋先清空；現金、證件、首飾這類貴重物品請不要放進去。有污漬或要急件，寫在送衣的備註裡，店員收衣時就看得到。
還沒加入沂恩 LINE？
送衣、查進度、付款、取件通知，都在 LINE 上完成。
加入沂恩 LINE 好友智取櫃在沂恩門市：桃園市蘆竹區南昌路30號1樓（看地圖）
門市營業：週一至週六 09:00–21:00，週日公休；智取櫃 24 小時都能用
電話：03-311-1594
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