商品描述
- 適用
- 中版、長版皮大衣（真皮、羊皮、牛皮）
- 工作天數
- 比一般衣物長，收件時告知
- 特殊處理
- 清潔後補油保養
長版皮大衣，下擺和袖口最需要處理
長版皮大衣的下擺容易碰到椅子、車門和雨天地面，袖口和領口則是皮脂累積最多的地方。皮革清潔時會帶走一部分油脂，所以清潔之後一定要補油，不然皮革會變硬。褪色、磨白屬於顏色流失，清潔救不回來，需要補色時會另外評估。
我們的處理方式
收件檢查
確認洗標、材質、污漬位置與原本就有的破損、脫線，拍照留存；有風險先跟您說，您同意才處理。
不明顯處測試
先在內側測試是否掉色。
分區清潔
下擺、袖口、領口依髒污程度分區處理，使用皮革專用清潔程序。
補油保養
清潔後補回油分，完全乾燥後整理掛好。
取回後的保養
- 用寬肩衣架吊掛，不要用細鐵絲衣架
- 放在通風處，不要套塑膠袋長期收著（容易悶出霉）
- 淋到雨先用乾布吸乾，自然陰乾，不要用吹風機或曬太陽
- 一年保養一次比放到很髒再處理好
常見問題
洗完顏色會不會變？
有可能。清潔會帶走表面的髒污和部分油脂，原本已經褪色、磨白的地方會更明顯。清潔不能讓褪掉的顏色回來；需要補色的話，收件時評估後另外說明。
可以順便處理發霉嗎？
表面的霉可以清掉，但霉斑如果已經吃進皮革，可能留下顏色較深的痕跡。收件時我們會先看，跟您說能改善到什麼程度。
不確定能不能洗？
拍下衣物全貌、洗標和需要處理的位置傳給我們，先幫您看。
送洗前可以先看
實際費用收件看過衣況才報價，你點頭我們才洗。不確定怎麼洗，可以先拍照傳 LINE 問。
送洗前必讀：注意事項與權責說明點此展開
感謝您信任本專門店，為確保您的愛衣與貴重物品得到妥善照顧並保障雙方權益，送洗前請務必詳閱以下注意事項：
一、送洗前請顧客務必確認（免責聲明基礎）
口袋務必清空：請在交寄前仔細檢查口袋。若有現金、證件、飾品、耳機、發票等貴重物品遺留，本公司概不負保管與賠償責任，倘若有收拾到我們定會將其收納並交還，但請您檢查確認避免不必要的爭執。
特殊瑕疵主動告知：衣物若有原本的破損、脫線、染色、褪色、鈕扣鬆脫、嚴重泛黃或蟲蛀，請於交寄時主動告知櫃檯或 LINE 告知。
貴重、高階衣物（如 Chanel/Hermès 等名牌包款、高級皮衣、訂製西裝）：建議走「高級精緻洗護專線（精品送洗）」，並請於現場與服務人員共同確認衣物現況或線上溝通（如皮質磨損、五金氧化等），並載明於水洗單上。
二、洗滌與去漬效果認定（理性溝通）
特殊髒污說明：汗漬、血跡、墨水、果汁、油漆、陳年黃斑或黴斑等，本公司會盡力使用專業酵素與去漬劑進行局部處理。但因髒污時間過久、部分材質纖維已病變或染色者，恕無法確保 100% 完美去除。
特殊材質特性：
- 兩性染料／不牢固染色衣物：部分衣物若本身染色牢度不佳，洗滌後可能有輕微褪色風險。
- 塗層／PU 合成皮／防水膠條：此類材質有其物理壽命（通常為 2–3 年），洗滌時可能因本身水解、老化而發生脫皮或膠條脫落；如已經有部分破皮，洗後基本上會更嚴重，請注意。
三、逾期未取之保管責任
按時取件：衣物洗畢後，本公司會發出簡訊通知，請於通知日起 30 天內憑取衣單前來取件或可聯繫我們送件。
逾期保管費：逾期未取者，第 31 天起每件衣服每天將酌收 NT$10–20 元之保管費（上限 3 個月）。
放棄所有權：送洗衣物自通知日起超過 6 個月未取者，視同顧客自願放棄該衣物之所有權，本公司有權自行進行資源回收、慈善捐贈或處置，以騰出倉儲空間，顧客不得異議或要求賠償。
四、取件確認與瑕疵爭議處理
當場核對：取件時請當場核對衣物數量、配件（如皮帶、毛領、內襯）是否齊全，並檢查洗滌品質。
重洗時效：若取件後發現有洗滌不淨或整燙瑕疵，請於取件後 3 天內（且未拆除本專門店洗衣標籤、未穿著過），將衣物連同取單收據帶回店內，我們將免費為您重新處理。
五、遺失或損壞賠償標準
本公司投保相關責任險，若因本公司洗滌不當導致衣物嚴重受損、變形或遺失，賠償標準依據「經濟部洗衣業定型化契約應記載及不得記載事項」辦理：
- 一般衣物：以該件衣物「洗衣價」之折數進行折價賠償（通常為 5 至 20 倍為上限，視折舊率而定）。
- 未明碼標價之貴重衣物：若未事先申報價值並走特殊高階洗護程序，最高賠償總額設有上限（如不超過 NT$5,000–10,000 元）。
店面特殊業務加強說明
1. 羽絨被／大件寢具送洗
購買時請確認寢具的洗滌標籤。部分天然蠶絲被、純羊毛被僅能乾洗或不可水洗；動物纖維我們都不會真空壓縮，避免纖維羽毛梗（羽絨可壓縮）發生物理受損。
2. 寵物用品洗衣
為了維護衛生，寵物衣物、睡墊送洗前，請顧客務必先自行清理掉表面大塊的毛髮與排泄物。本公司均使用專用寵物消毒劑與專屬洗衣機分開洗滌，請安心送洗。