商品描述
會員儲值完後,進入會員中心就可以看到儲值金,馬上儲值可以馬上使用喔!
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沂恩精緻洗衣 會員儲值優惠與使用規範公告
感謝您加入沂恩精緻洗衣會員!為保障您的消費權益,本商店推出「儲值滿 $1,000 元贈送 $100 元紅利金」回饋活動。關於儲值金與贈送紅利金之使用規則如下,請於儲值前仔細閱讀:
一、 金額定義與扣款順序
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本金(儲值金):您實際支付的金額(如 $1,000 元),無使用期限。
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贈金(紅利金):店家額外贈送的福利金額(如 $100 元)。
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扣款順序:每次消費結帳時,系統將優先扣除您的「本金(儲值金)」,待本金扣除完畢後,才會開始扣除「贈金(紅利金)」如您下單使用先扣除積分,未來退款還是以前述條件先扣除本金為主。
二、 使用範圍與限制
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身分綁定:儲值金與紅利金限會員本人帳號(綁定行動電話/身分證字號)使用,不得轉讓、不記名轉移、亦無法多個帳號合併使用,但您可以用您帳號幫朋友下單不衝突。
三、 退費機制
如因個人因素欲辦理儲值金退費,為維護雙方權益,將依下列規則辦理:
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贈品回收原則:若欲終止會員並退還儲值金,因原「儲值滿千送百」之優惠條件已不成立,原贈送之紅利金($100 元)將全額收回。
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退款金額計算公式:
實際退款金額 = 剩餘本金 - 已使用之贈金 - 辦理手續費(5%)
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範例:您儲值 $1,000 獲贈 $100(帳戶共 $1,100)。若您消費了 $400 元後要求退費:因優先扣除本金,此時本金剩 $600,贈金 $100 全額收回。退款金額為 $600 扣除 5% 手續費。
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退款手續:退費時請告知銀行帳戶,款項將於 1-3 個工作天內匯入會員本人之指定銀行帳戶。
四、 其他注意事項
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若因手機門號變更、遺失等原因需變更會員資料,請主動聯繫官方客服,並提供原註冊之相關身分證明以利核對,切勿自行將帳號交予他人使用。
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沂恩精緻洗衣保有隨時修改、變更或終止本活動之權利,未盡事宜以店內或官方網站最新公告為準。
送洗前必讀:注意事項與權責說明點此展開
感謝您信任本專門店,為確保您的愛衣與貴重物品得到最佳照顧並保障雙方權益,送洗前請務必詳閱以下注意事項:
一、送洗前請顧客務必確認(免責聲明基礎)
口袋務必清空:請在交寄前仔細檢查口袋。若有現金、證件、飾品、耳機、發票等貴重物品遺留,本公司概不負保管與賠償責任,倘若有收拾到我們定會將其收納並交還,但請您檢查確認避免不必要的爭執。
特殊瑕疵主動告知:衣物若有原本的破損、脫線、染色、褪色、鈕扣鬆脫、嚴重泛黃或蟲蛀,請於交寄時主動告知櫃檯或 LINE 告知。
貴重、高階衣物(如 Chanel/Hermès 等名牌包款、高級皮衣、訂製西裝):建議走「高級精緻洗護專線(精品送洗)」,並請於現場與服務人員共同確認衣物現況或線上溝通(如皮質磨損、五金氧化等),並載明於水洗單上。
二、洗滌與去漬效果認定(理性溝通)
特殊髒污說明:汗漬、血跡、墨水、果汁、油漆、陳年黃斑或黴斑等,本公司會盡最大努力使用專業酵素與去漬劑進行局部處理。但因髒污時間過久、部分材質纖維已病變或染色者,恕無法保證 100% 完美去除。
特殊材質特性:
- 兩性染料/不牢固染色衣物:部分衣物若本身染色牢度不佳,洗滌後可能有輕微褪色風險。
- 塗層/PU 合成皮/防水膠條:此類材質有其物理壽命(通常為 2–3 年),洗滌時可能因本身水解、老化而發生脫皮或膠條脫落;如已經有部分破皮,洗後基本上會更嚴重,請注意。
三、逾期未取之保管責任
按時取件:衣物洗畢後,本公司會發出簡訊通知,請於通知日起 30 天內憑取衣單前來取件或可聯繫我們送件。
逾期保管費:逾期未取者,第 31 天起每件衣服每天將酌收 NT$10–20 元之保管費(上限 3 個月)。
放棄所有權:送洗衣物自通知日起超過 6 個月未取者,視同顧客自願放棄該衣物之所有權,本公司有權自行進行資源回收、慈善捐贈或處置,以騰出倉儲空間,顧客不得異議或要求賠償。
四、取件確認與瑕疵爭議處理
當場核對:取件時請當場核對衣物數量、配件(如皮帶、毛領、內襯)是否齊全,並檢查洗滌品質。
重洗時效:若取件後發現有洗滌不淨或整燙瑕疵,請於取件後 3 天內(且未拆除本專門店洗衣標籤、未穿著過),將衣物連同取單收據帶回店內,我們將免費為您重新處理。
五、遺失或損壞賠償標準
本公司投保相關責任險,若因本公司洗滌不當導致衣物嚴重受損、變形或遺失,賠償標準依據「經濟部洗衣業定型化契約應記載及不得記載事項」辦理:
- 一般衣物:以該件衣物「洗衣價」之折數進行折價賠償(通常為 5 至 20 倍為上限,視折舊率而定)。
- 未明碼標價之貴重衣物:若未事先申報價值並走特殊高階洗護程序,最高賠償總額設有上限(如不超過 NT$5,000–10,000 元)。
店面特殊業務加強說明
1. 羽絨被/大件寢具送洗
購買時請確認寢具的洗滌標籤。部分天然蠶絲被、純羊毛被僅能乾洗或不可水洗;動物纖維我們都不會真空壓縮,避免纖維羽毛梗(羽絨可壓縮)發生物理受損。
2. 寵物用品洗衣
為了維護衛生,寵物衣物、睡墊送洗前,請顧客務必先自行清理掉表面大塊的毛髮與排泄物。本公司均使用專用寵物消毒劑與專屬洗衣機分開洗滌,請安心送洗。
