寵物衣服
專為毛孩衣物設計的精細清洗服務,採用低敏親膚洗劑與溫和除毛工序,適合狗狗背心、貓咪棉衫、保暖外套及防風雨衣等各式寵物服飾。
定價:NT$100
商品描述
沂恩精緻洗衣坊 EN LAUNDRY
寵物衣服送洗
衣物清潔・除臭・消毒殺菌
常穿的衣服有了味道,或是換季準備收起來,都可以交給我們整理。除了清洗髒污,沂恩也提供除臭與消毒殺菌處理,依衣物材質與狀況安排合適的方式。
衣物清潔
領口、袖口、腹部沾到的髒污,以及口水、食物留下的污漬,會依衣況評估處理,不把所有衣服都用同一種方式清洗。
除臭處理
有體味、悶味,或曾沾到尿液,送洗時請一起告訴我們。除了清洗,也會針對異味狀況評估除臭方式。
消毒殺菌處理
先確認材質、洗標與衣物狀況,再安排適用的消毒殺菌處理。特殊面料或不適合的款式,會另外評估並說明。
哪些寵物衣服可以送洗?
一般布製上衣、背心、包屁衣、保暖衣物,都可以先提供照片詢問。日常穿的薄衣,和有內裡、鋪棉的外套,會依不同衣況確認清洗方式。
特殊款式先確認: 針織、羊毛、皮革拼接、特殊印花,或裝飾較多的服裝,請一併提供洗標與細節照片,確認後再送洗。
送洗前,請先告訴我們
有明顯尿漬、嘔吐物或發霉
請先傳照片,並說明沾污時間與異味狀況,由店內確認是否承接及處理方式,不要直接寄出。
曾經自行浸泡、漂白或噴除臭劑
請告知使用過的產品與處理方式,方便我們判斷後續怎麼洗。
衣物已有破損、脫膠或飾品鬆動
請先提醒我們,特殊印花、黏貼裝飾與皮革拼接處也請一起拍照。
先傳照片,幫你確認怎麼洗
透過 LINE 提供衣物正反面、洗標、件數,並註明想處理的污漬或味道,我們會協助確認清洗方式與報價;到府收送可一併詢問。
沂恩精緻洗衣坊|桃園・蘆竹・南崁
清洗與除臭效果依材質、污漬停留時間及衣況而異。陳年污漬、染色、材質老化或深入填充層的異味,未必能完全去除;實際處理方式與費用會於評估後說明。
消毒殺菌為衣物洗護處理,不代表完全無菌或醫療級滅菌。
送洗前必讀:注意事項與權責說明點此展開
感謝您信任本專門店,為確保您的愛衣與貴重物品得到最佳照顧並保障雙方權益,送洗前請務必詳閱以下注意事項:
一、送洗前請顧客務必確認(免責聲明基礎)
口袋務必清空:請在交寄前仔細檢查口袋。若有現金、證件、飾品、耳機、發票等貴重物品遺留,本公司概不負保管與賠償責任,倘若有收拾到我們定會將其收納並交還,但請您檢查確認避免不必要的爭執。
特殊瑕疵主動告知:衣物若有原本的破損、脫線、染色、褪色、鈕扣鬆脫、嚴重泛黃或蟲蛀,請於交寄時主動告知櫃檯或 LINE 告知。
貴重、高階衣物(如 Chanel/Hermès 等名牌包款、高級皮衣、訂製西裝):建議走「高級精緻洗護專線(精品送洗)」,並請於現場與服務人員共同確認衣物現況或線上溝通(如皮質磨損、五金氧化等),並載明於水洗單上。
二、洗滌與去漬效果認定(理性溝通)
特殊髒污說明:汗漬、血跡、墨水、果汁、油漆、陳年黃斑或黴斑等,本公司會盡最大努力使用專業酵素與去漬劑進行局部處理。但因髒污時間過久、部分材質纖維已病變或染色者,恕無法保證 100% 完美去除。
特殊材質特性:
- 兩性染料/不牢固染色衣物:部分衣物若本身染色牢度不佳,洗滌後可能有輕微褪色風險。
- 塗層/PU 合成皮/防水膠條:此類材質有其物理壽命(通常為 2–3 年),洗滌時可能因本身水解、老化而發生脫皮或膠條脫落;如已經有部分破皮,洗後基本上會更嚴重,請注意。
三、逾期未取之保管責任
按時取件:衣物洗畢後,本公司會發出簡訊通知,請於通知日起 30 天內憑取衣單前來取件或可聯繫我們送件。
逾期保管費:逾期未取者,第 31 天起每件衣服每天將酌收 NT$10–20 元之保管費(上限 3 個月)。
放棄所有權:送洗衣物自通知日起超過 6 個月未取者,視同顧客自願放棄該衣物之所有權,本公司有權自行進行資源回收、慈善捐贈或處置,以騰出倉儲空間,顧客不得異議或要求賠償。
四、取件確認與瑕疵爭議處理
當場核對:取件時請當場核對衣物數量、配件(如皮帶、毛領、內襯)是否齊全,並檢查洗滌品質。
重洗時效:若取件後發現有洗滌不淨或整燙瑕疵,請於取件後 3 天內(且未拆除本專門店洗衣標籤、未穿著過),將衣物連同取單收據帶回店內,我們將免費為您重新處理。
五、遺失或損壞賠償標準
本公司投保相關責任險,若因本公司洗滌不當導致衣物嚴重受損、變形或遺失,賠償標準依據「經濟部洗衣業定型化契約應記載及不得記載事項」辦理:
- 一般衣物:以該件衣物「洗衣價」之折數進行折價賠償(通常為 5 至 20 倍為上限,視折舊率而定)。
- 未明碼標價之貴重衣物:若未事先申報價值並走特殊高階洗護程序,最高賠償總額設有上限(如不超過 NT$5,000–10,000 元)。
店面特殊業務加強說明
1. 羽絨被/大件寢具送洗
購買時請確認寢具的洗滌標籤。部分天然蠶絲被、純羊毛被僅能乾洗或不可水洗;動物纖維我們都不會真空壓縮,避免纖維羽毛梗(羽絨可壓縮)發生物理受損。
2. 寵物用品洗衣
為了維護衛生,寵物衣物、睡墊送洗前,請顧客務必先自行清理掉表面大塊的毛髮與排泄物。本公司均使用專用寵物消毒劑與專屬洗衣機分開洗滌,請安心送洗。
