商品描述

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T恤/Polo 衫
這一類的重點不在洗,在還原
T恤與 Polo 衫多為棉或棉混紡針織。清潔本身不困難,真正影響外觀的是三件事:領口變形、下擺捲曲、印花與繡標損傷。
領口
領口是全件受力最集中的部位——穿脫時反覆拉伸,加上洗程中的機械力,容易失去彈性後外翻鬆垮。收納與清洗前應先扣合釦件,Polo 衫的門襟釦一律扣上再進洗程。
我們對針織領採低機械力洗程+平攤定型,不以吊掛乾燥。針織布料濕態承重會被自身重量拉長,乾燥後定型在拉長狀態。
下擺與袖口捲曲
單面平針(jersey)織法有天然捲邊傾向,高溫烘乾會使其固定。我們以低溫乾燥搭配蒸氣整型處理,不高溫烘乾。
印花與繡標
膠印、燙印、轉印圖案不耐高溫與高機械力——高溫會使膠層軟化、龜裂或黏連。有印花的品項我們一律翻面處理,並避開直接壓燙。
Polo 衫的兩個額外重點
織紋 — Polo 常用網眼(piqué)織法,紋理較深、易藏污。領口與袖口內側需加做前處理。
送洗前請告知
- 已有領口鬆弛、下擺捲曲、變形的區域
- 印花、燙標、刺繡的位置與狀態(已有龜裂請務必說明)
- 深色新品(首次清洗染料釋出量大,須獨立處理)
- 亞麻、絲、羊毛混紡(處理方式不同)
- 已有汗漬黃斑或腋下硬化的區域
關於腋下黃斑,我們先說清楚
淺色 T恤與 Polo 的腋下黃變,成因是汗液與制汗劑中的鋁鹽、加上皮脂氧化後在纖維上的累積。這類黃變時間越久越難處理,一旦纖維已經變質則無法完全還原。
我們會進行針對性處理,但不承諾完全去除陳年黃斑。若您希望效果最好,建議發生後儘早送洗,不要放到收季。
二、運動機能衫(排汗衫、緊身衣、運動外套)
這一類的問題不是髒,是臭
您可能遇過:機能運動服洗完聞起來是乾淨的,一穿上開始流汗,異味立刻回來。這不是沒洗乾淨,是聚酯纖維的特性。
聚酯纖維為疏水性,吸濕率極低。汗水中的水溶性成分不會滲入纖維,但皮脂與體味分子會吸附在纖維表面並嵌入纖維間隙。一般水洗以水為介質,對這類親油性殘留的清除效果有限——洗掉的是水溶性汗液,留下的是油性殘留與其上的菌相。
這就是「洗過還是臭」的機轉。
我們的處理方式
- 針對親油性殘留設計的前處理,不倚賴一般洗程
- 低溫處理——聚酯與彈性纖維(氨綸/彈性紗)都不耐熱,高溫會使彈性永久喪失
- 絕不使用柔軟精。柔軟精會在纖維表面形成疏水膜,堵塞機能布的排汗結構,並成為異味殘留的溫床。這是機能服飾失去排汗性最常見的原因
- 不高溫烘乾。彈性纖維遇熱劣化後,緊身衣會鬆弛變形且無法還原
- 深色與淺色分離處理,機能布的染料轉移風險高於棉質
我們不做的事
- 不使用柔軟精(機能布項目一律禁用)
- 不使用含氯漂白(會使彈性纖維脆化)
- 不高溫烘乾
- 不與棉質衣物同槽(棉絮會附著於機能布表面)
送洗前請告知
- 已知的頑固異味(需加做前處理,請提早告知)
- 防水或撥水塗層品項(處理方式不同,請見機能外套說明)
- 反光條、壓膠接縫(不可壓燙,高溫會使膠條剝離)
- 緊身衣、壓縮衣(含高比例彈性纖維,需特別控溫)
- 已有彈性喪失、鬆弛的區域
我們會誠實告知的事
若異味已長期累積、纖維內部殘留已形成,單次處理可能無法完全去除,需要多次處理或已達不可逆。我們會在收件時評估並告知預期效果。
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送洗襯衫
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送洗西裝褲/休閒...
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送洗前必讀:注意事項與權責說明點此展開
感謝您信任本專門店,為確保您的愛衣與貴重物品得到最佳照顧並保障雙方權益,送洗前請務必詳閱以下注意事項:
一、送洗前請顧客務必確認(免責聲明基礎)
口袋務必清空:請在交寄前仔細檢查口袋。若有現金、證件、飾品、耳機、發票等貴重物品遺留,本公司概不負保管與賠償責任,倘若有收拾到我們定會將其收納並交還,但請您檢查確認避免不必要的爭執。
特殊瑕疵主動告知:衣物若有原本的破損、脫線、染色、褪色、鈕扣鬆脫、嚴重泛黃或蟲蛀,請於交寄時主動告知櫃檯或 LINE 告知。
貴重、高階衣物(如 Chanel/Hermès 等名牌包款、高級皮衣、訂製西裝):建議走「高級精緻洗護專線(精品送洗)」,並請於現場與服務人員共同確認衣物現況或線上溝通(如皮質磨損、五金氧化等),並載明於水洗單上。
二、洗滌與去漬效果認定(理性溝通)
特殊髒污說明:汗漬、血跡、墨水、果汁、油漆、陳年黃斑或黴斑等,本公司會盡最大努力使用專業酵素與去漬劑進行局部處理。但因髒污時間過久、部分材質纖維已病變或染色者,恕無法保證 100% 完美去除。
特殊材質特性:
- 兩性染料/不牢固染色衣物:部分衣物若本身染色牢度不佳,洗滌後可能有輕微褪色風險。
- 塗層/PU 合成皮/防水膠條:此類材質有其物理壽命(通常為 2–3 年),洗滌時可能因本身水解、老化而發生脫皮或膠條脫落;如已經有部分破皮,洗後基本上會更嚴重,請注意。
三、逾期未取之保管責任
按時取件:衣物洗畢後,本公司會發出簡訊通知,請於通知日起 30 天內憑取衣單前來取件或可聯繫我們送件。
逾期保管費:逾期未取者,第 31 天起每件衣服每天將酌收 NT$10–20 元之保管費(上限 3 個月)。
放棄所有權:送洗衣物自通知日起超過 6 個月未取者,視同顧客自願放棄該衣物之所有權,本公司有權自行進行資源回收、慈善捐贈或處置,以騰出倉儲空間,顧客不得異議或要求賠償。
四、取件確認與瑕疵爭議處理
當場核對:取件時請當場核對衣物數量、配件(如皮帶、毛領、內襯)是否齊全,並檢查洗滌品質。
重洗時效:若取件後發現有洗滌不淨或整燙瑕疵,請於取件後 3 天內(且未拆除本專門店洗衣標籤、未穿著過),將衣物連同取單收據帶回店內,我們將免費為您重新處理。
五、遺失或損壞賠償標準
本公司投保相關責任險,若因本公司洗滌不當導致衣物嚴重受損、變形或遺失,賠償標準依據「經濟部洗衣業定型化契約應記載及不得記載事項」辦理:
- 一般衣物:以該件衣物「洗衣價」之折數進行折價賠償(通常為 5 至 20 倍為上限,視折舊率而定)。
- 未明碼標價之貴重衣物:若未事先申報價值並走特殊高階洗護程序,最高賠償總額設有上限(如不超過 NT$5,000–10,000 元)。
店面特殊業務加強說明
1. 羽絨被/大件寢具送洗
購買時請確認寢具的洗滌標籤。部分天然蠶絲被、純羊毛被僅能乾洗或不可水洗;動物纖維我們都不會真空壓縮,避免纖維羽毛梗(羽絨可壓縮)發生物理受損。
2. 寵物用品洗衣
為了維護衛生,寵物衣物、睡墊送洗前,請顧客務必先自行清理掉表面大塊的毛髮與排泄物。本公司均使用專用寵物消毒劑與專屬洗衣機分開洗滌,請安心送洗。
