精品長版羽絨外套送洗
專為精品長版羽絨外套設計，採用溫和洗滌與專業蓬鬆技術，細心維持面料質感與羽絨保暖
定價：NT$800
商品描述
常見問題
Q：Moncler、Herno 這類長版羽絨可以水洗嗎？
物理上可以，而且水洗是唯一能實質去除汗漬與異味的方式。但部分品牌的保養條款要求乾洗，機洗可能影響保固權益。已知有品牌明確載明機洗會使保固失效。 Meurice
我們的作法是收件時查核該品牌現行條款，把「清潔效果」與「保固完整性」兩個選項攤開給您，由您決定。條款會隨年份調整，我們以查核當下的官方版本為準。
Q：洗完之後下擺鼓鼓的、上半身卻扁掉，是洗壞了嗎？
不是洗壞，是羽絨滑移。長版的直式隔間長度常超過六十公分，洗程中羽絨會沿隔間往下堆積。若烘乾時未沿整條隔間把羽絨推開，乾燥後就會定型在下擺。 Rab
這是可以修復的，但必須重新走一次完整的濕潤與分段推散程序，不是拍一拍就好。已經乾透定型的狀態下，單純拍打無效。
Q：精品羽絨外套多久洗一次比較好？
一般建議一季一次，收季前必洗。
但長版有個額外理由：下擺整圈長期接觸座椅、車門、雨天地面積水，污染累積速度遠高於短版。如果您通勤時經常久坐、或有開車，中途可考慮加做一次局部清潔，不必全件送洗。
Q：可以只洗下擺或只洗領口嗎？
需要事先說明的是：局部處理後可能出現色差或水漬邊緣，特別是深色與素面表布。我們會在收件時評估風險並告知，若判斷風險偏高會建議全件處理。
Q：真毛毛領怎麼處理？會不會洗壞？
可拆式毛領我們一律拆下單獨處理，不與外套同槽。毛皮與羽絨的適用程序完全不同，混洗必然造成損傷。
不可拆的毛領風險較高，會影響我們對整件的處理路線判斷，請務必於收件時告知。
Q：洗完會不會不保暖了？
處理正確的話不會，而且通常會比洗前更蓬。羽絨完全乾透並復原後，取出時不只更乾淨，也更蓬鬆。
外套洗完扁塌的主因有兩個：洗劑殘留使羽絨無法完全蓬鬆，以及乾燥時缺乏機械介入導致結塊。兩者都是程序問題，不是羽絨本身受損。
Q：他店洗過之後扁掉了，還救得回來嗎？
多數情況可以評估。如果是洗劑殘留或結塊造成的扁塌，透過重新清洗與分段復原程序通常能改善。
但如果外套曾經高溫烘乾造成表布或羽絨損傷、或曾發生縮絨、熔黏，則屬不可逆。我們會在評估時誠實告知能做到與做不到的部分。
Q：為什麼精品長版比一般羽絨貴？
價差來自兩個實質工序：
流程面 — 精品品項採「鑑別記錄—保固查核—風險說明—確認後作業」四階段流程，全件多角度拍照存檔，單件專人處理。
工時面 — 長版的下擺整圈需獨立前處理，後片壓痕區需加強復原，且隔間跨距長，分段推散的次數與烘程時間都高於短版。
評估本身不收費，我們會在報價後由您決定是否處理。
Q：需要多久？可以急件嗎？
羽絨完全乾透可能需要一至三小時的烘程，且須反覆確認至無結塊。長版因隔間長、絨量大，時間更長。 REI Co-op
這道程序無法壓縮——未完全乾透就交件，殘留濕氣會產生異味與霉點。我們不接受以縮短乾燥程序換取時間的急件。
Q：可以順便做撥水補強嗎？
可以，但我們不會預設加做。清洗完成後會先檢視表布的撥水狀態，確實需要時才報價。很多情況下正確清洗與熱處理就足以恢復原有機能，不需額外施作。
送洗前必讀：注意事項與權責說明點此展開
感謝您信任本專門店，為確保您的愛衣與貴重物品得到最佳照顧並保障雙方權益，送洗前請務必詳閱以下注意事項：
一、送洗前請顧客務必確認（免責聲明基礎）
口袋務必清空：請在交寄前仔細檢查口袋。若有現金、證件、飾品、耳機、發票等貴重物品遺留，本公司概不負保管與賠償責任，倘若有收拾到我們定會將其收納並交還，但請您檢查確認避免不必要的爭執。
特殊瑕疵主動告知：衣物若有原本的破損、脫線、染色、褪色、鈕扣鬆脫、嚴重泛黃或蟲蛀，請於交寄時主動告知櫃檯或 LINE 告知。
貴重、高階衣物（如 Chanel/Hermès 等名牌包款、高級皮衣、訂製西裝）：建議走「高級精緻洗護專線（精品送洗）」，並請於現場與服務人員共同確認衣物現況或線上溝通（如皮質磨損、五金氧化等），並載明於水洗單上。
二、洗滌與去漬效果認定（理性溝通）
特殊髒污說明：汗漬、血跡、墨水、果汁、油漆、陳年黃斑或黴斑等，本公司會盡最大努力使用專業酵素與去漬劑進行局部處理。但因髒污時間過久、部分材質纖維已病變或染色者，恕無法保證 100% 完美去除。
特殊材質特性：
- 兩性染料／不牢固染色衣物：部分衣物若本身染色牢度不佳，洗滌後可能有輕微褪色風險。
- 塗層／PU 合成皮／防水膠條：此類材質有其物理壽命（通常為 2–3 年），洗滌時可能因本身水解、老化而發生脫皮或膠條脫落；如已經有部分破皮，洗後基本上會更嚴重，請注意。
三、逾期未取之保管責任
按時取件：衣物洗畢後，本公司會發出簡訊通知，請於通知日起 30 天內憑取衣單前來取件或可聯繫我們送件。
逾期保管費：逾期未取者，第 31 天起每件衣服每天將酌收 NT$10–20 元之保管費（上限 3 個月）。
放棄所有權：送洗衣物自通知日起超過 6 個月未取者，視同顧客自願放棄該衣物之所有權，本公司有權自行進行資源回收、慈善捐贈或處置，以騰出倉儲空間，顧客不得異議或要求賠償。
四、取件確認與瑕疵爭議處理
當場核對：取件時請當場核對衣物數量、配件（如皮帶、毛領、內襯）是否齊全，並檢查洗滌品質。
重洗時效：若取件後發現有洗滌不淨或整燙瑕疵，請於取件後 3 天內（且未拆除本專門店洗衣標籤、未穿著過），將衣物連同取單收據帶回店內，我們將免費為您重新處理。
五、遺失或損壞賠償標準
本公司投保相關責任險，若因本公司洗滌不當導致衣物嚴重受損、變形或遺失，賠償標準依據「經濟部洗衣業定型化契約應記載及不得記載事項」辦理：
- 一般衣物：以該件衣物「洗衣價」之折數進行折價賠償（通常為 5 至 20 倍為上限，視折舊率而定）。
- 未明碼標價之貴重衣物：若未事先申報價值並走特殊高階洗護程序，最高賠償總額設有上限（如不超過 NT$5,000–10,000 元）。
店面特殊業務加強說明
1. 羽絨被／大件寢具送洗
購買時請確認寢具的洗滌標籤。部分天然蠶絲被、純羊毛被僅能乾洗或不可水洗；動物纖維我們都不會真空壓縮，避免纖維羽毛梗（羽絨可壓縮）發生物理受損。
2. 寵物用品洗衣
為了維護衛生，寵物衣物、睡墊送洗前，請顧客務必先自行清理掉表面大塊的毛髮與排泄物。本公司均使用專用寵物消毒劑與專屬洗衣機分開洗滌，請安心送洗。